మౌస్ మరియు కీబోర్డ్ మా కంప్యూటర్లను ఎప్పటికీ నియంత్రించడానికి డిఫాల్ట్ మార్గం. టచ్ స్క్రీన్ల ఆవిష్కరణతో కూడా ఆ రెండు పరికరాలు పూర్తిగా పోయే అవకాశం లేదు. మనం మౌస్పై ఎక్కువగా ఆధారపడటం చూస్తే, Windows 10లో పరికరం గుర్తించబడనప్పుడు అది నిజమైన నొప్పిగా మారుతుంది. మీకు టచ్స్క్రీన్ లేకపోతే, మీరు చిక్కుకుపోతారు. Windows 10 బ్లూటూత్ సమస్యలను పరిష్కరించినట్లుగానే, మీ మౌస్ సమస్యలకు సంభావ్య పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.
మీరు ఈ “మౌస్ లేని” పరిస్థితిలో ఉన్నట్లు కనుగొంటే, సమస్యకు కారణం కంప్యూటర్ లేదా మౌస్ కాదా అని తెలుసుకోవడానికి మీరు కొన్ని శీఘ్ర పరీక్షలు చేయవచ్చు. ఈ కథనం ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను క్రమం లేదా సంక్లిష్టత మరియు సమస్యగా ఉండే అవకాశం గురించి చర్చిస్తుంది. ప్రతి దశను క్రమంలో అనుసరించండి మరియు ప్రతి ఒక్కదాని తర్వాత మళ్లీ పరీక్షించండి.
దశ #1: మీ కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేయండి
విండోస్ 3.1 యొక్క ఆ ప్రధాన రోజుల నుండి Windows కోసం ఒక సాధారణ రీబూట్ ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనం. ఇది అనేక సమస్యలను నయం చేస్తుంది మరియు ఇది స్వచ్ఛమైన గాలి యొక్క శ్వాస వంటిది. ఇది సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి, కానీ ప్రధానమైనది విండోస్లోని అన్ని లింక్లు, సేవలు మరియు ఓపెన్ టాస్క్లను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది. సగటు కంప్యూటర్లో రన్ అవుతున్న సర్వీస్ల సంఖ్య అంటే యాప్ లేదా డ్రైవర్ చిక్కుకోవడం చాలా సులభం. రీబూట్ సాధారణంగా సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
దశ #2: మౌస్ USB పోర్ట్ని మార్చండి
మీరు USB మౌస్ని ఉపయోగిస్తుంటే, దాన్ని మీ కంప్యూటర్ నుండి అన్ప్లగ్ చేసి, మరొక USB పోర్ట్లోకి ప్లగ్ చేయండి. గదిని ఏర్పాటు చేయడానికి మీరు వేరొకదానిని డిస్కనెక్ట్ చేయవలసి వస్తే, అలా చేయండి. ముఖ్యమైనది కాని దాన్ని లాగండి మరియు మీ USB కీబోర్డ్ను తీసివేయకుండా ఉండండి, అయినప్పటికీ అది పెద్దగా పట్టింపు లేదు.
మౌస్ని వేరే USB పోర్ట్కి తరలించండి. మీరు మౌస్ని తరలించి, అది పని చేస్తే, USB పోర్ట్ సమస్య. మౌస్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, పరికరం సమస్య కావచ్చు. కాబట్టి, మరొక కంప్యూటర్లో దీన్ని ప్రయత్నించండి. ఇది ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, మౌస్ను భర్తీ చేయండి.
మీరు మౌస్ను విసిరే ముందు డ్రైవర్ మరియు విండోస్ సేవలను కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు.
దశ #3: HID సేవను తనిఖీ చేయండి
హ్యూమన్ ఇంటర్ఫేస్ డివైస్ (HID) అనేది USB పరికరాలను Windows వనరులను ఉపయోగించడానికి అనుమతించే ఒక సేవ. అప్పుడప్పుడు, HID చిక్కుకుపోతుంది, కాబట్టి అది సరిగ్గా నడుస్తోందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- విండోస్ టాస్క్బార్లోని స్టార్ట్ మెనూ ఐకాన్ లేదా ఖాళీ సెక్షన్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఆపై "" ఎంచుకోండిటాస్క్ మేనేజర్.”
- ఎంచుకోండి సేవల ట్యాబ్ ఆపై "సేవలను తెరవండి” దిగువన టెక్స్ట్ లింక్.
- మీరు మానవ ఇంటర్ఫేస్ పరికర సేవను చూసే వరకు జాబితా ద్వారా స్క్రోల్ చేయండి. అది నడుస్తూ ఉండాలి.
- సేవ అమలవుతున్నట్లయితే, కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి "పునఃప్రారంభించండి,” ఆపై మీ మౌస్ని మళ్లీ పరీక్షించండి.
అది పని చేయకపోతే, మౌస్ డ్రైవర్లను తనిఖీ చేయడానికి ఇది సమయం.
దశ #4: మౌస్ డ్రైవర్లను తనిఖీ చేయండి
సందేహాస్పద పరికరం కోసం నిర్దిష్ట హార్డ్వేర్ ఆదేశాలను అర్థం చేసుకోవడానికి Windowsని అనుమతించే సూచనలను డ్రైవర్లు కలిగి ఉంటాయి. అవి విండోస్ని హార్డ్వేర్తో మరియు వైస్ వెర్సాతో మాట్లాడేలా చేసే ఇంటర్ప్రెటర్ లాంటివి. ఆ డ్రైవర్లకు ఏదైనా జరిగితే, ఇద్దరూ సరిగ్గా కమ్యూనికేట్ చేయలేరు. అవినీతి తరచుగా కారణం.
- కుడి క్లిక్ చేయండి విండోస్ స్టార్ట్ బటన్ మరియు ఎంచుకోండి "పరికరాల నిర్వాహకుడు.”
- అనే వర్గాన్ని కనుగొనండి ఎలుకలు మరియు ఇతర పాయింటింగ్ పరికరాలు. ఎంట్రీకి ఎరుపు వృత్తం లేదా పసుపు త్రిభుజం ఉంటే, సమస్య ఉంది. సమస్య ఉన్నా లేకపోయినా కొనసాగించండి.
- మౌస్ పరికరంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి "డ్రైవర్ను నవీకరించండి.”
- ఎంచుకోండి "నవీకరించబడిన సాఫ్ట్వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి” మరియు Windows అత్యంత అనుకూలమైన దానిని కనుగొననివ్వండి.
Windows కొత్త డ్రైవర్ను కనుగొని, దాన్ని ఇన్స్టాల్ చేస్తే, అంతా బాగానే ఉంటుంది. మీరు ఇప్పటికే ఉత్తమ డ్రైవర్ని ఉపయోగిస్తున్నారని అది చెబితే, మీరు నిర్వహించడానికి మరొక దశ ఉంది. మౌస్ తయారీదారు వెబ్సైట్కి వెళ్లి, మీ మౌస్ నిర్దిష్ట మోడల్ కోసం తాజా Windows 10 డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేయండి. డ్రైవర్ను ఇన్స్టాల్ చేసి మళ్లీ పరీక్షించండి.
దశ #5: సేఫ్ మోడ్లో విండోస్ను ప్రారంభించండి
సేఫ్ మోడ్లో విండోస్ను ప్రారంభించడం చివరి పరీక్ష, ఇది అన్ని థర్డ్-పార్టీ డ్రైవర్లు, యాప్లు మరియు అనేక Windows 10 ఫీచర్లు ఆఫ్ చేయబడే చాలా తక్కువ-స్థాయి స్థితి. Windows కోర్ మీకు సమస్యలను ఇస్తుందో లేదో సేఫ్ మోడ్ పరీక్షిస్తుంది.
- ఎడమ-క్లిక్ చేయండి విండోస్ స్టార్ట్ మెనూ చిహ్నం మరియు ఎంచుకోండి "సెట్టింగ్లు.”
- నొక్కండి "నవీకరణ & భద్రత.”
- ఎంచుకోండి "రికవరీ,” ఆపై ఎంచుకోండి “ఇప్పుడే పునఃప్రారంభించండి.”
- రీబూట్ చేసిన తర్వాత, ఎంచుకోండి "నా కంప్యూటర్ను రిపేర్ చేయండి ->ట్రబుల్షూట్ మరియు అధునాతన ఎంపికలు.”
- ఎంచుకోండి "ప్రారంభ సెట్టింగ్లు“ మరియు పునఃప్రారంభించు." మీ కంప్యూటర్ మళ్లీ రీబూట్ అవుతుంది.
- నొక్కండి"F4” మీరు మొదటి స్క్రీన్ని చూసినప్పుడు సేఫ్ మోడ్ కోసం మీ కీబోర్డ్లో.
సేఫ్ మోడ్ని ఉపయోగించి, విండోస్ థర్డ్-పార్టీ డ్రైవర్లు లేకుండా సాధారణ స్థితికి లోడ్ అవుతుంది. మీ మౌస్ ఇక్కడ పని చేస్తే, డ్రైవర్ వల్ల సమస్యలు ఏర్పడతాయి లేదా దానితో మరేదైనా వైరుధ్యం ఉంది. డ్రైవర్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి, మీ కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేయండి మరియు Windows డ్రైవర్ను ఇన్స్టాల్ చేయనివ్వండి. అది విఫలమైతే, తయారీదారు నుండి సరికొత్త డ్రైవర్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి. చివరగా, మీ మౌస్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, దాన్ని భర్తీ చేయడానికి ఇది సమయం.