నింటెండో ఉత్పత్తులు చాలా బలమైన పరికరాలు అని తెలిసినప్పటికీ, ఊహించనివి ఎల్లప్పుడూ జరగవచ్చు. విరిగిన నింటెండో స్విచ్‌ని కలిగి ఉండటం ఎప్పుడూ అనువైనది కాదు.
ఏదైనా కారణం చేత నింటెండో సేవా కేంద్రాలు మూసివేయబడితే మరియు భౌతిక దుకాణాలు అందుబాటులో లేకుంటే, మీరు దానిని మరమ్మతు కోసం పంపవలసి ఉంటుంది. మరియు మేము దీన్ని ఎలా చేయాలో అన్ని దశలను మీకు చూపుతాము.
నా రాష్ట్రం కోసం మెయిల్-ఇన్ రిపేర్ ఆర్డర్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయా?
నింటెండోలోని వ్యక్తులు తమ మరమ్మతు సేవా కేంద్రాల కార్యకలాపాలను తిరిగి ప్రారంభించగలరో లేదో తెలుసుకోవడానికి వివిధ ప్రాంతాలను పర్యవేక్షిస్తున్నారు. ఒక కేంద్రం ఇప్పటికే వ్యాపారం కోసం తెరిచి ఉంటే, మెయిల్ ద్వారా మరమ్మతులు నిలిపివేయబడతాయి. మీ ప్రాంతం ఇప్పటికీ మెయిల్-ఇన్ మరమ్మతులకు మద్దతిస్తుందో లేదో చూడాలనుకుంటే, నింటెండో యొక్క మెయిల్-ఇన్ రిపేర్ FAQ పేజీకి వెళ్లండి లేదా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి.
నా నింటెండో స్విచ్‌లో నేను ఎలా పంపగలను?
మెయిల్-ఇన్ మరమ్మత్తు ఇప్పటికీ మీ రాష్ట్రంలో అందుబాటులో ఉంటే, మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా ప్యాకేజీ ద్వారా మీ నింటెండో స్విచ్‌ని పంపవచ్చు:
- మరమ్మతు క్రమాన్ని సెటప్ చేయండి.
మీరు రిపేర్ ఆర్డర్‌ను ముందే సెటప్ చేయకపోతే మీరు మీ పరికరాన్ని నింటెండో రిపేర్ సర్వీస్ సెంటర్‌కి పంపలేరు. ఒకటి లేకుండా పంపిన ఏదైనా పరికరం కోసం కంపెనీ మీకు అదనపు ఛార్జీ విధించవచ్చు. టిక్కెట్‌ను సెటప్ చేయడానికి కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి లేదా మీరు జాయ్-కాన్స్‌ను మాత్రమే పంపుతున్నట్లయితే, మీ టిక్కెట్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో సెటప్ చేయడానికి కొనసాగండి.
మీరు మీ రిపేర్ ఆర్డర్‌ను సెటప్ చేసిన తర్వాత, మీకు షిప్పింగ్ లేబుల్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా వేబిల్ ఉన్న లేఖ పంపబడుతుంది. మీరు వీటిని మీ రిపేర్ ప్యాకేజీ యొక్క షిప్పింగ్ చిరునామాగా ఉపయోగిస్తున్నారు. మీరు జాయ్-కాన్స్ రిపేర్‌ను మాత్రమే కలిగి ఉన్నట్లయితే, గమనించండి, వద్దు స్విచ్ పరికరాన్ని చేర్చండి. మీరు చేస్తే నింటెండో అదనపు చెల్లింపులను వసూలు చేయవచ్చు.
- మీరు వేబిల్ లేదా షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని కలిగి ఉన్న తర్వాత, మరమ్మతుల కోసం మీ ప్యాకేజీని ఎప్పుడు పంపవచ్చో నింటెండో మీకు ఇమెయిల్ చేసే వరకు వేచి ఉండండి. మీరు ఈ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత, కింది వివరాలను కలిగి ఉన్న మరమ్మతు లేఖను రూపొందించండి:
a. మీ పేరు, రిటర్న్ చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్.
బి. కస్టమర్ సపోర్ట్ ద్వారా మీకు అందించబడిన రిపేర్ ఆర్డర్ నంబర్.
సి. మీ పరికరం ఎదుర్కొంటున్న సమస్యల సంక్షిప్త వివరణ.
డి. మీరు ప్యాకేజీలో చేర్చిన అన్ని అంశాల జాబితా. ప్రాధాన్యంగా అంశం.
- అక్షరం మరియు నింటెండో పరికరం రెండింటినీ సాదా లేబుల్ లేని పెట్టెలో ఉంచండి. రవాణా సమయంలో దానిని రక్షించడానికి ప్యాడింగ్, వేరుశెనగలను ప్యాకింగ్ చేయడం లేదా బబుల్ ర్యాప్ ఉండేలా చూసుకోండి. మీరు ఈ క్రింది వాటిని కూడా గమనించాలి:
a. మీరు మొత్తం నింటెండో స్విచ్ సిస్టమ్‌ను పంపుతున్నట్లయితే, ప్యాకింగ్ చేయడానికి ముందు మొత్తం పరికరాన్ని స్పష్టమైన వంటగది ర్యాప్‌లో చుట్టండి.
బి. మీరు వీటిని రిపేర్ కోసం పంపితే తప్ప, పరికరానికి గేమ్‌లు లేదా ఉపకరణాలు జోడించబడలేదని నిర్ధారించుకోండి.
సి. షిప్పింగ్‌ను గందరగోళపరిచే ఇతర లేబుల్‌లు బాక్స్‌లో లేవని నిర్ధారించుకోండి. పెట్టె పాత లేబుల్‌లను కలిగి ఉన్నట్లయితే, వాటిని తీసివేయండి లేదా వాటిని కవర్ చేయండి.
- మీ పెట్టెపై మీకు పంపిన వే బిల్లు లేదా షిప్పింగ్ లేబుల్‌ను టేప్ చేయండి. లేఖ ఏదీ అందించనట్లయితే, బదులుగా మీరు రిపేర్ సర్వీస్ సెంటర్ చిరునామాను మెసేజ్‌లో కనుగొనవచ్చు. అలా అయితే, పెట్టెపై షిప్పింగ్ చిరునామాను వ్రాయండి. మీకు వే బిల్లు పంపబడి ఉంటే, ప్యాకేజీకి జోడించే ముందు అది సరిగ్గా పూరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- పెట్టెపై మీ రిటర్న్ షిప్పింగ్ చిరునామాను వ్రాయండి. మీ చిరునామా దిగువన, రిపేర్ ఆర్డర్ నంబర్ రాయండి.
- ప్యాకేజీని పంపండి మరియు నవీకరణల కోసం వేచి ఉండండి. దీనికి వెళ్లడం ద్వారా మీరు మీ ప్యాకేజీ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు.
నింటెండో వాటిని స్వీకరించే క్రమంలో మరమ్మతులకు ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. మీరు ఇప్పటికే మీ ప్యాకేజీని పంపి ఉంటే మరియు మీ ప్రాంతంలో భౌతిక దుకాణాలు తెరవబడి ఉంటే, మీ ప్యాకేజీకి ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది. మీ ప్రాంతంలో మరమ్మతు కేంద్రం తెరిచి ఉంటే, కానీ మీరు ఇప్పటికే మరమ్మతు ఆర్డర్‌ను సెటప్ చేసి ఉంటే, మీరు ఇప్పటికీ ప్యాకేజీని పంపవచ్చు.
పరికరం రవాణాలో ఉన్నప్పుడు అటువంటి వారెంటీలు ముగిసిపోయినప్పటికీ, గడువు ముగిసేలోపు మరమ్మతు అధికారాన్ని సెటప్ చేసినంత వరకు నింటెండో ఏదైనా వారంటీలను గౌరవిస్తుంది. కస్టమర్ మద్దతుతో సరిగ్గా ఏర్పాటు చేయబడిన ఏదైనా మరమ్మతు ఆర్డర్ సిస్టమ్‌లో 180 రోజుల పాటు ఉంటుంది. ఆ వ్యవధి ముగిసే వరకు, మీరు మీ Nintendo Switch పరికరాన్ని పంపడానికి అందించిన షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.
గొప్ప మరమ్మత్తు ఎంపిక
విరిగిన నింటెండో స్విచ్ అనేది మీరు ఇంట్లో ఇరుక్కున్నప్పుడు మీరు కోరుకునే చివరి విషయం. మంచి సంఖ్యలో స్థలాలు ఇప్పటికీ ప్రయాణ పరిమితులను కలిగి ఉన్నప్పటికీ దాన్ని మరమ్మతు చేయడం కష్టం, కాబట్టి దీన్ని మెయిల్ ద్వారా పంపడం గొప్ప ఎంపిక. సరైన విధానాలను అనుసరించండి, తద్వారా మీరు మీ పరికరాన్ని వీలైనంత తక్కువ అవాంతరంతో రిపేర్ చేసుకోవచ్చు.
మరమ్మత్తు కోసం నింటెండో స్విచ్‌ని పంపడంలో మీకు ఎప్పుడైనా సమస్యలు ఉన్నాయా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మీ అనుభవాలను పంచుకోండి.