అమెజాన్ ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్ మరియు ఇది మిలియన్ల కొద్దీ ఉత్పత్తులను అందిస్తుంది. ఇలా చెప్పుకుంటూ పోతే, వేల మంది ఉద్యోగులు ఉన్నప్పటికీ, ఇది అన్ని ఉత్పత్తులను ట్రాక్ చేయదు. Amazonలో రివ్యూలు చాలా సహాయపడతాయి ఎందుకంటే అవి ప్రతి ఉత్పత్తిని ఒక్కొక్కటిగా రేట్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి.
అమెజాన్ ఇంటర్నెట్‌లో సమీక్షల యొక్క అతిపెద్ద వ్యక్తిగత మూలం. వారి సమీక్ష వ్యవస్థ చాలా ఫంక్షనల్‌గా ఉంది, కానీ కొంతమంది వినియోగదారులు తమ ప్రయోజనం కోసం దానిని దుర్వినియోగం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తారు. Amazonలో బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు, నకిలీ సమీక్షల పట్ల జాగ్రత్త వహించండి. వారు ప్రచారం చేయబడినంత మంచి ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయమని మిమ్మల్ని ఆకర్షిస్తారు.
మరోవైపు, కొంతమంది తమ పోటీదారులను దెబ్బతీయడానికి మంచి ఉత్పత్తిపై ప్రతికూల సమీక్షలను ఉంచారు. మీరు Amazonలో నకిలీ సమీక్షలను ఎలా నివేదించాలి మరియు మీ వినియోగదారు హక్కులను రక్షించడానికి కొన్ని ఇతర మార్గాలను తెలుసుకోవాలనుకుంటే చదవండి.
సమీక్షను ఎలా నివేదించాలి
సమీక్షను పనికిరానిదిగా రేట్ చేయడానికి ఒక ఎంపిక ఉండేది, కానీ అమెజాన్ కొంతకాలం క్రితం దాన్ని తీసివేసింది. కాబట్టి, మీరు చేయగలిగేది నకిలీ లేదా తప్పుదారి పట్టించేదిగా భావించే సమీక్షలను నివేదించడమే. దశల వారీగా దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- Amazonని తెరిచి, కావలసిన ఉత్పత్తి కోసం శోధించండి.
- అన్ని సమీక్షలు ఉన్న పేజీ దిగువకు దాదాపు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- నొక్కండి దుర్వినియోగమైతే సమీక్ష దిగువన మీరు దుర్వినియోగంగా భావించారు.
- మీరు రివ్యూను ఎందుకు రిపోర్ట్ చేస్తున్నారో దానికి కారణం కామెంట్ చేసే ఫీచర్‌ను కూడా Amazon తీసివేసింది.
- క్లిక్ చేయడమే మిగిలి ఉంది నివేదించండి నిర్ధారించడానికి బటన్.
దీన్ని చేయడం వల్ల ఎక్కువ ప్రభావం ఉన్నట్లు అనిపించకపోవచ్చు, కానీ ఇది సరైన దిశలో ఒక అడుగు. మీ నివేదిక Amazon దృష్టిలో బాధ్యత వహించే వ్యక్తిని ఉంచాలి, ప్రత్యేకించి ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు ఇలా చేస్తే. ఇది నకిలీ సమీక్షలను తీసివేయడానికి దారితీస్తుంది మరియు చివరికి వాటిని వ్రాసే వ్యక్తులను కొత్త సమీక్షలను పోస్ట్ చేయకుండా నిషేధించవచ్చు.
మీరు తీసుకోగల అదనపు చర్యలు
ఒకవేళ నకిలీ రివ్యూలను నివేదించడం సరిపోతుందని మీకు అనిపించకపోతే, వాటితో పోరాడేందుకు మీరు కొన్ని అదనపు చర్యలు తీసుకోవచ్చు. మీరు ఏమి చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది.
ఇమెయిల్ అమెజాన్
Amazonలో దుర్వినియోగాన్ని నివేదించడానికి మరొక మార్గం ఏమిటంటే, మీ అనుమానాలలో దేనినైనా వారికి ఇమెయిల్ చేయడం. మీరు అందించగలిగినన్ని వివరాలతో [email protected]కి ఇమెయిల్ పంపాలి. మీకు ఇబ్బంది కలిగించే ఉత్పత్తి మరియు సమీక్ష రెండింటికి మీరు నేరుగా లింక్‌లను అందించాలి. స్క్రీన్‌షాట్‌లను జోడించడం కూడా బాధించదు.
మీరు ప్రతిస్పందనను పొందలేకపోవచ్చు, కానీ వారు ఖచ్చితంగా నకిలీ సమీక్షలను వ్యాప్తి చేస్తున్న ఈ వినియోగదారుని పరిశీలించి, దానికి అడ్డుకట్ట వేస్తారు. అమెజాన్ నకిలీ ప్రకటనల విషయంలో చాలా కఠినమైన నియమాలు మరియు శిక్షలను కలిగి ఉంది. ఏదైనా విక్రేత వారి ఉత్పత్తి జాబితాలలో సవరించిన లేదా నకిలీ సమీక్షల కోసం రీఫండ్‌లు, తగ్గింపులు లేదా ఇతర పరిహార మార్గాలను అందిస్తే నివేదించబడాలి.
తమ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే వ్యక్తుల గురించి మీరు Amazonకి తెలియజేస్తే, వారు ఖచ్చితంగా వారిపై చర్య తీసుకుంటారు.
మీ స్వంత సమీక్షను వ్రాయండి
కాబట్టి, మీరు సానుకూల సమీక్షలను చదివిన తర్వాత ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసారు మరియు అవి నకిలీ అని తేలింది? మీరు మీ స్వంత సమీక్షను వదిలివేయవచ్చు, ఉత్పత్తిపై ఆసక్తి ఉన్న ఇతర వ్యక్తులకు నిజం చెప్పవచ్చు. ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని చూసి స్కామ్ చేయబడిన లేదా నిరాశ చెందిన ప్రతి ఒక్కరూ చెడు సమీక్షను వదిలివేస్తే, వారు చివరికి పేర్చుకుంటారు కాబట్టి ఇతరులు దానిని నివారించలేరు.
పౌరులుగా ఉండాలని గుర్తుంచుకోండి మరియు Amazon సెట్ చేసిన మార్గదర్శకాలను గౌరవించండి. మీరు మితిమీరిన భావోద్వేగానికి లోనైనందున మీ సమీక్ష తీసివేయబడాలని మీరు కోరుకోరు.
మిమ్మల్ని నిరాశపరిచిన ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వండి
సమీక్ష రాయడం కంటే మెరుగైనది, మీరు ఉత్పత్తిని Amazonకి తిరిగి ఇవ్వవచ్చు మరియు మీ డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు. ఇది విక్రేతను ఎక్కువగా దెబ్బతీస్తుంది. ఉత్పత్తి అనేకసార్లు తిరిగి వచ్చినట్లయితే Amazon నోటీసు తీసుకుంటుంది.
పాపం, నకిలీ సమీక్ష కారణంగా మీరు మీ ఆర్డర్‌ని తిరిగి ఇచ్చారని పేర్కొనలేరు, కానీ మీరు ఎంచుకోవచ్చు సరికాని వెబ్‌సైట్ వివరణ లేదా అంశం లోపభూయిష్టంగా ఉంది లేదా పని చేయదు. అయితే, మీరు ఒక ఉత్పత్తిని వాపసు చేస్తున్నప్పుడు వ్యాఖ్యానించవచ్చు మరియు నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి జాబితా నకిలీ సమీక్షలతో నిండి ఉందని అమెజాన్‌కు తెలియజేయవచ్చు.
ఈ ప్రక్రియలో మీరు చాలా తక్కువ డబ్బును కోల్పోతారు, కానీ ఒక ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడం అనేది అమెజాన్‌కు ఒక ధైర్యమైన ప్రకటన, వినియోగదారుగా మీరు వారి వెబ్‌సైట్‌లో మోసపూరిత ఉత్పత్తులు మరియు సమీక్షలను సహించరు.
సహనం ఫలిస్తుంది
దీర్ఘకాలంలో, మీ సహనానికి ప్రతిఫలం లభిస్తుంది. ఫేక్ రివ్యూలను నివేదించే ప్రక్రియ మీ వంతుగా సులభం కావచ్చు, కానీ మీ క్లెయిమ్‌లు నిజమని నిర్ధారించుకోవడానికి Amazon సమయం తీసుకుంటుంది. శిక్ష చాలా త్వరగా రాదు, కానీ అది చివరికి వస్తుంది.
మీరు Amazonలో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే ముందు మీ పరిశోధనను నిర్ధారించుకోండి. అమెజాన్ అందించే ఉత్పత్తుల సముద్రంలో, వాటిలో కొన్ని చట్టబద్ధమైనవి కావు.