అరుదుగా ఉన్నప్పటికీ, మీ Galaxy S7 లేదా S7 ఎడ్జ్ మొబైల్ డేటాను స్వీకరించడానికి మీ క్యారియర్‌కి కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్యలు ఉన్న కొన్ని క్షణాలు ఉండవచ్చు. అప్పుడప్పుడు మీ ప్రాంతంలో డెడ్ జోన్‌ల కారణంగా, అప్పుడప్పుడు మొబైల్ డేటా సమస్యలు మీ నిర్దిష్ట పరికరానికి లింక్ చేయబడతాయి, మీ నెట్‌వర్క్ నాణ్యత లేదా మ్యాప్‌లో మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో కాదు. సహజంగానే, మొబైల్ డేటాను స్వీకరించడం అనేది మీ ఫోన్‌లోని అత్యంత ముఖ్యమైన భాగాలలో ఒకటి, ఎందుకంటే ఇది నావిగేషన్ లేదా రైడ్-షేరింగ్ సేవతో సహా దాదాపు ప్రతి ఫంక్షన్ కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. మొబైల్ డేటాను పరిష్కరించడానికి ఒకే ఒక్క పరిష్కారం లేనప్పటికీ, మీ మొబైల్ డేటాను రీసెట్ చేయడానికి మరియు ప్రతిస్పందించడానికి టోగుల్ చేయడానికి మీరు తీసుకోవలసిన దశలు ఉన్నాయి. మేము వాటిని దిగువన ఉన్న ఒకే గైడ్‌గా సేకరించాము, సరళమైన పరిష్కారాల నుండి మరింత సంక్లిష్టమైన సూచనల వరకు మీ ఫోన్‌కి డేటాను తిరిగి పునరుద్ధరిస్తుంది.
ఈ చిట్కాలలో కొన్నింటిని ఎక్కడైనా చేయవచ్చు, కానీ తరువాతి గైడ్‌ల కోసం, మీరు WiFiకి కనెక్ట్ చేయబడి, మీ ఫోన్‌ని ఇంటర్నెట్‌కి బ్యాకప్ చేయగలిగితే అది ఉత్తమం. దానితో, మీ Galaxy S7 WiFiని పరిష్కరించడం ప్రారంభించండి.
మీ డేటాను పరిష్కరించడానికి సులభమైన, శీఘ్ర చిట్కాలు
డేటా కనెక్టివిటీ లేకపోవడంతో సహా ఎప్పటికప్పుడు మీ ఫోన్‌లో ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇవి కొన్ని ప్రాథమిక మార్గాలు. ఇవన్నీ పని చేయనప్పటికీ, వీటిని పరీక్షించడం విలువైనదే. ఈ సూచనలు వేగంగా మరియు సులభంగా ఎక్కడైనా చేయవచ్చు మరియు మీ సమయాన్ని కొన్ని క్షణాలు మాత్రమే తీసుకోండి.
ముందుగా, మీ యాప్ డ్రాయర్ నుండి సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను ప్రారంభించడం ద్వారా లేదా మీ నోటిఫికేషన్ ట్రేలో సేవ్ చేసిన షార్ట్‌కట్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ సెట్టింగ్‌ల మెనులోకి ప్రవేశించడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీరు ప్రామాణిక సెట్టింగ్‌ల లేఅవుట్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, "వైర్‌లెస్ మరియు నెట్‌వర్క్‌లు" వర్గం క్రింద "డేటా వినియోగం"ని నొక్కండి. మీరు సరళీకృత లేఅవుట్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, "కనెక్షన్‌లు", ఆపై "డేటా వినియోగం" నొక్కండి.
ఏదైనా పద్ధతి మిమ్మల్ని ఒకే డేటా వినియోగ ప్రదర్శనకు తీసుకువస్తుంది. "మొబైల్" కింద, మీకు మొబైల్ డేటా కోసం స్విచ్ కనిపిస్తుంది. స్విచ్ ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి; అది కాకపోతే, మీ మొబైల్ డేటా అనుకోకుండా సెట్టింగ్‌లలో ఆఫ్ చేయబడి ఉండవచ్చు. మీరు మొబైల్ డేటాను మళ్లీ ప్రారంభించిన తర్వాత, మీరు మీ పరికరాన్ని మళ్లీ మామూలుగా ఉపయోగించగలరు.
మీ మొబైల్ డేటా ఇప్పటికే ప్రారంభించబడి, మీరు కనెక్షన్‌ని అందుకోకుంటే, స్విచ్ ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయడం ద్వారా మొబైల్ డేటాను నిలిపివేయడం మరియు మళ్లీ ప్రారంభించడం ప్రయత్నించండి, ఫ్లిప్ మధ్య ఒక క్షణం వేచి ఉండండి. ఇది మీ సెల్యులార్ కనెక్షన్‌ని రీసైకిల్ చేయగలదు మరియు మీకు మరియు మీ క్యారియర్ మధ్య లింక్‌ను పునఃస్థాపిస్తుంది. మీరు ఇప్పటికీ ఇంటర్నెట్‌లో ఏదైనా డేటాను కనెక్ట్ చేయడం లేదా లోడ్ చేయడం సాధ్యం కాకపోతే, ఈ గైడ్ ద్వారా కదులుతూ ఉండండి.
మీరు అనుకోకుండా మొబైల్ డేటా పరిమితిని ప్రారంభించారో లేదో తనిఖీ చేయండి. "మొబైల్" ఉపవర్గం క్రింద "మొబైల్ డేటా వినియోగం"పై నొక్కండి, ఆపై స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో సెట్టింగ్‌ల గేర్‌ను నొక్కండి. ఈ డిస్‌ప్లేలో, మీ బిల్లు సైకిల్‌ను సెట్ చేయగల సామర్థ్యం మరియు డేటా వినియోగ హెచ్చరికలను స్వీకరించడం వంటి కొన్ని ఎంపికలు మీకు కనిపిస్తాయి. మీరు మీ ఫోన్‌లో మొబైల్ డేటా వినియోగ పరిమితిని సెట్ చేయలేదని నిర్ధారించుకోండి. మీరు కలిగి ఉంటే మరియు మీరు పరిమితిని దాటినట్లయితే, ఫోన్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా మీ డేటా కనెక్షన్ నిలిపివేయబడి ఉండవచ్చు. మీరు మీ మొబైల్ డేటా వినియోగాన్ని కొనసాగించడం మంచిది అయితే, మీ పరిమితిని నిలిపివేయండి మరియు మీరు మళ్లీ డేటాను స్వీకరించడం ప్రారంభించాలి.
మీ ఫోన్ నుండి ఏవైనా ఇటీవలి యాప్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. కొన్ని అప్లికేషన్‌లు మీ పరికరం పని చేసే విధానాన్ని సవరించగలవు లేదా మార్చగలవు మరియు సరిగ్గా పని చేయని యాప్‌ని ఇటీవల ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా మీ ఫోన్ ఏదో ఒక విధంగా సవరించబడే అవకాశం ఉంది.
చివరగా, మీ ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి. ఇది కొంచెం సరళమైనది లేదా చాలా క్లిచ్‌గా అనిపించవచ్చు-మరియు ఇది-కాని పునఃప్రారంభించడం వలన మీ ఫోన్‌లో ఏదైనా తాత్కాలిక సమస్యలను కొన్నిసార్లు పరిష్కరించవచ్చు, అవి యాప్ మార్పు లేదా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌తో ఉన్న ఇతర చిన్న సమస్య కారణంగా ఉండవచ్చు. కనీసం, మీరు ఏదైనా ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాన్ని ఫిక్సింగ్ చేయడానికి అత్యంత ప్రాథమిక దశను చేశారని మీరు చెప్పవచ్చు. మీరు మీ పరికరాన్ని పవర్ డౌన్ చేయడం ద్వారా, మీ ఫోన్ పైభాగంలో ఉన్న SIM ట్రే నుండి SIM కార్డ్‌ని తీసివేసి, మళ్లీ ఇన్‌సర్ట్ చేయడం ద్వారా మరియు మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయడం ద్వారా మీరు దీన్ని ఒక అడుగు ముందుకు వేయవచ్చు.
ఇవేవీ పని చేయకపోతే, మీ సమస్యకు మరికొన్ని క్లిష్టమైన పరిష్కారాలకు వెళ్లడానికి ఇది సమయం. అయితే ఆ సెట్టింగ్‌ల మెనుని వదిలివేయవద్దు - ముందుగా మేము అక్కడ చేయడానికి మరికొన్ని దశలను కలిగి ఉన్నాము.
మొబైల్ డేటా సెట్టింగ్‌లు
సరే, ముందుగా మీ సెట్టింగ్‌ల మెనుని మళ్లీ తెరవడం ద్వారా ప్రారంభించండి. ఈసారి, ప్రామాణిక సెట్టింగ్‌ల మెనులో “వైర్‌లెస్ మరియు నెట్‌వర్క్‌లు” కింద “మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లు” లేదా సరళీకృత సెట్టింగ్‌ల మెనులో “కనెక్షన్‌లు” ఎంచుకోండి. ఇక్కడ నుండి, మీ ఫోన్ కనెక్ట్ చేస్తున్న నెట్‌వర్క్ రకాన్ని మార్చడానికి "నెట్‌వర్క్ మోడ్"ని ఎంచుకోండి. ఇది మీ క్యారియర్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది, అయితే మీరు గ్లోబల్ (కొన్నిసార్లు ఆటోమేటిక్‌గా సూచిస్తారు), LTE/CDMA మరియు LTE/GSM/UMTSతో సహా ఎంచుకోవడానికి కొన్ని విభిన్న నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌లను కలిగి ఉండాలి. సాధారణంగా, మీరు దీన్ని గ్లోబల్‌లో ఎంచుకోవాలి, ఇది ఉద్యోగం కోసం ఉత్తమమైన నెట్‌వర్క్‌ను ఎంచుకోవడానికి మీ ఫోన్‌ను అనుమతిస్తుంది. మీరు వెరిజోన్ లేదా స్ప్రింట్‌లో ఉన్నట్లయితే, మీ డేటా కనెక్షన్‌ని రీసైకిల్ చేయడానికి LTE/CDMA మోడ్‌ని ఎంచుకోవడం మీ ఉత్తమ పందెం. మీరు AT&T లేదా T-Mobileలో ఉన్నట్లయితే, LTE/GSM/UMTS సెట్టింగ్‌ని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి. ఇదంతా చాలా అశాస్త్రీయంగా ఉంది, కానీ పరీక్షలో, మీ ఫోన్ మీ మొబైల్ క్యారియర్‌కి కనెక్షన్‌ని రీస్టాబ్లిష్ చేయగలదు.
సాధారణంగా, వెరిజోన్ లేదా స్ప్రింట్ ఫోన్ LTE/GSM/UMTS సెట్టింగ్‌లో ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంటుంది మరియు AT&T, T-Mobile మరియు LTE/CDMA సెట్టింగ్‌లకు కూడా ఇదే వర్తిస్తుంది, కానీ మీరు ఒకదానిలో ఉన్నప్పుడు వంటి సందర్భాలు ఉన్నాయి. ఒక రకమైన డేటా కనెక్షన్ మాత్రమే ఉన్న ప్రాంతం-మీ ఫోన్ రోమింగ్ క్యారియర్‌కు కనెక్ట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. సాధారణంగా, దీన్ని నిర్వహించడానికి గ్లోబల్ లేదా ఆటోమేటిక్ మోడ్ ఉత్తమంగా మిగిలిపోయింది, అయితే ఈ ఎంపికల ద్వారా సైక్లింగ్ చేయడం ద్వారా కొన్నిసార్లు ఫోన్ డిస్‌కనెక్ట్ అయిన తర్వాత కనెక్షన్‌ని తిరిగి పొందేందుకు అనుమతిస్తుంది.
ఇది పని చేయకపోతే, "మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లు" మెనులో మీరు యాక్సెస్ చేయగల మరో సెట్టింగ్ ఉంది. "యాక్సెస్ పాయింట్ పేర్లు" లేదా APNని ఎంచుకోండి. మీ APN సెట్టింగ్‌లు ఫోన్ ఏ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అవుతోంది మరియు అక్కడికి ఎలా చేరుకోవాలో దాదాపు మ్యాప్ లాగా తెలియజేస్తుంది. కొన్నిసార్లు మీ ఫోన్ మీ నెట్‌వర్క్‌తో కనెక్షన్‌ని కోల్పోయే విధంగా ఈ సెట్టింగ్‌లను మార్చవచ్చు లేదా సవరించవచ్చు మరియు మీరు ఈ సెట్టింగ్‌లను తిరిగి డిఫాల్ట్‌గా మార్చాలి. దురదృష్టవశాత్తూ, కొన్ని నెట్‌వర్క్‌లు—అంటే వెరిజోన్—వినియోగదారులను ఏ విధంగానైనా సవరించకుండా నిరోధించాయి. యాక్సెస్ పాయింట్ పేరుపై నొక్కడం ద్వారా మీరు ఇప్పటికీ మీ APN సెట్టింగ్‌లను వీక్షించవచ్చు, కానీ APNని జోడించే లేదా సవరించే ఎంపిక పూర్తిగా బూడిద రంగులోకి మారుతుంది. కొన్ని మార్గాల్లో, ఇది వినియోగదారులు తమ APN సెట్టింగ్‌లతో అనుకోకుండా గందరగోళానికి గురికాకుండా నిరోధిస్తుంది, ఇది మెజారిటీ Verizon కస్టమర్‌లకు మంచిది. మరోవైపు, మీరు నెట్‌వర్క్ సమస్యలను స్వీకరించడం ప్రారంభించినప్పుడు, మీరు మీ APNని మీ స్వంతంగా మార్చలేరు మరియు సవరించలేరు, ఎందుకంటే ఇది ప్రతి వినియోగదారు కోసం లాక్ చేయబడి ఉంటుంది మరియు దీన్ని మార్చడానికి సులభమైన మార్గం లేదు.
అయినప్పటికీ, మీరు Verizonలో లేకుంటే, ఈ APN సెట్టింగ్‌లను మీరు కోరుకున్న విధంగా మార్చడానికి లేదా సవరించడానికి మంచి అవకాశం ఉంది. మీరు మీ నిర్దిష్ట క్యారియర్ కోసం నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను వెతకాలి, కానీ చాలా మంది క్యారియర్‌లు వాటిని తమ సపోర్ట్ సైట్‌లలో ఆన్‌లైన్‌లో ఉంచుతారు మరియు మీరు వాటిని “[క్యారియర్ పేరు] APN సెట్టింగ్‌లు” గూగ్లింగ్ చేయడం ద్వారా కనుగొనవచ్చు.
మీ Galaxy S7ని రీసెట్ చేస్తోంది
మీరు పైన జాబితా చేయబడిన ప్రతిదాన్ని ప్రయత్నించి ఉంటే మరియు మీరు ఇప్పటికీ మీ మొబైల్ డేటా కనెక్షన్‌లను పరిష్కరించడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, మేము మీ పరికరంలో కొన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయాల్సి రావచ్చు. నేను దీన్ని మూడు ఎంపికలుగా విభజించబోతున్నాను, సాధించడానికి సులభమైనది నుండి కష్టతరమైనది. మీరు పైన జాబితా చేయబడిన ప్రతి సాధ్యమైన పరిష్కారాన్ని ఒకసారి పరీక్షించిన తర్వాత మాత్రమే ఇవి చేయాలి, ఎందుకంటే అవి కొంచెం క్లిష్టంగా ఉంటాయి మరియు పరికరం నుండి కొంత సమాచారం లేదా డేటాను తుడిచివేయబడతాయి. మీరు కొనసాగడానికి సిద్ధంగా ఉంటే, చదవండి.
మీ ప్రధాన సెట్టింగ్‌ల స్క్రీన్‌కి తిరిగి వెళ్లి, "బ్యాకప్ మరియు రీసెట్"ని కనుగొనండి. ప్రామాణిక సెట్టింగ్‌ల ప్రదర్శనలో, ఇది "వ్యక్తిగతం" క్రింద ఉంటుంది; మీరు సరళీకృత సెట్టింగ్‌ల మెనుని ఉపయోగిస్తుంటే, అది "జనరల్ మేనేజ్‌మెంట్" మరియు "రీసెట్" క్రింద ఉంటుంది. మేము ఈ మూడు సెట్టింగ్‌లను గైడ్‌లోని ఈ భాగంలో ఒక్కొక్కటిగా ఉపయోగించబోతున్నాము. వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి మీ ఫోన్‌లోని కొంత భాగాన్ని డిఫాల్ట్ మోడ్‌కి రీసెట్ చేస్తుందని మీరు అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం, కాబట్టి జాగ్రత్తగా కొనసాగండి. మీకు అవసరమైతే, Google Drive లేదా Samsung క్లౌడ్‌ని ఉపయోగించి మీ ఫోన్ సెట్టింగ్‌లను బ్యాకప్ చేయండి.
మీ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి; ఇది మీ మెనులో అగ్ర ఎంపిక. ఇది మీ ఫోన్‌లోని ప్రతి సెట్టింగ్‌ని తిరిగి డిఫాల్ట్‌కి రీసెట్ చేస్తుంది, కానీ ఇది ఫోన్ నుండి మీ డేటా ఏదీ క్లియర్ చేయదు. ఇది మీ డేటాను సరిదిద్దడానికి తక్కువ అవకాశం ఉన్నప్పటికీ, మీరు అనుకోకుండా మార్చిన ఏవైనా సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడంలో ఇది సహాయపడుతుంది మరియు ముందుకు సాగడానికి ముందు ఇది మంచి మొదటి అడుగు.
మీరు మీ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేసి, ఇప్పటికీ మీ పరికరంలో ఎలాంటి మార్పులు కనిపించకుంటే, మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం తదుపరి దశ. ఇది మీ చరిత్ర నుండి సేవ్ చేయబడిన ప్రతి WiFi హాట్‌స్పాట్‌ను అలాగే ఏదైనా బ్లూటూత్ పరికరాలను క్లియర్ చేస్తుంది, కాబట్టి ఈ ఎంపికను ఎంచుకునే ముందు మీ సెట్టింగ్‌లను బ్యాకప్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి. గైడ్‌లో ఇంతకు ముందు క్యాచ్ చేయని మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లలో ఏదైనా తప్పు ఉంటే, ఈ తరలింపు ఏవైనా "దెబ్బతిన్న" ఎంపికలను క్లియర్ చేయడానికి మరియు రీసెట్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
మీరు గైడ్‌లో ఇంత దూరం వచ్చి, మీ ఫోన్ మరియు మీ క్యారియర్ మధ్య డేటా కనెక్షన్‌ని మీరు ఇప్పటికీ పునరుద్ధరించలేకపోతే, కేవలం రెండు ఎంపికలు మాత్రమే మిగిలి ఉన్నాయి: మీ ఫోన్ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం మరియు మీ Galaxy S7ని ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం . మేము ఈ రెండింటిలో సులభమైన వాటితో ప్రారంభించబోతున్నాము: మీ ఫోన్ కాష్‌ను తుడిచివేయడం. ఇది వాస్తవానికి మీ ఫోన్ నుండి ఏ డేటాను తొలగించదు; బదులుగా, ఇది మీ ఫోన్ నిల్వలో కాష్‌ని నిల్వ చేసే భాగాన్ని తుడిచివేస్తుంది. కాష్ అనేది యాప్‌ల ద్వారా సేవ్ చేయబడిన ఏదైనా తాత్కాలిక డేటా, మరియు ఇది మీ ఫోన్‌తో అప్పుడప్పుడు సమస్యలను కలిగిస్తుంది, అలాగే బ్యాటరీ వినియోగం పెరగడం లేదా ఏదైనా ఇతర హార్డ్‌వేర్ ఆధారిత సమస్యలతో సహా. మీ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం అనేది సెట్టింగ్‌లలో వాస్తవంగా జరగదు; ఇది మీ ఫోన్ రికవరీ మెనూలోకి బూట్ చేసి, ఆ ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా పూర్తవుతుంది.
మీ ఫోన్‌ని పవర్ ఆఫ్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. ఇది పూర్తిగా పవర్ డౌన్ అయిన తర్వాత, హోమ్ కీ, పవర్ కీ మరియు వాల్యూమ్ అప్ కీని ఒకేసారి నొక్కి పట్టుకోండి. మీ పరికరం డిస్‌ప్లే ఎగువన "రికవరీ బూటింగ్" కనిపించే వరకు ఈ బటన్‌లను నొక్కి ఉంచండి. మీ ఫోన్ 20 లేదా 30 సెకన్ల పాటు “సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది” అని చదివే స్క్రీన్‌ను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు అప్‌డేట్ విఫలమైనట్లు కనిపిస్తుంది. ఇది పూర్తిగా సాధారణం. మరికొన్ని క్షణాల తర్వాత, డిస్‌ప్లే పసుపు, నీలం మరియు తెలుపు టెక్స్ట్‌తో బ్లాక్ డిస్‌ప్లేకి మారుతుంది. ఈ స్క్రీన్ పైభాగంలో, మీ డిస్‌ప్లే “Android రికవరీ, దాని క్రింద మీ పరికరం కోసం హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న కొంత వచనంతో పాటుగా చదవబడుతుంది. మెను సిస్టమ్ బ్లూ టెక్స్ట్‌లో వ్రాయబడింది మరియు వరుసగా పైకి లేదా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయడానికి వాల్యూమ్ అప్ మరియు డౌన్ కీలను ఉపయోగించడం ద్వారా నావిగేట్ చేయబడుతుంది. "కాష్ విభజనను తుడిచివేయండి" (ఇది ఈ ఫోటోలో నీలం రంగులో హైలైట్ చేయబడిన మెను క్రింద ఉంది)కి స్క్రోల్ చేయండి మరియు ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి పవర్ కీని నొక్కండి. మీ పవర్ కీని మరొక ప్రెస్‌తో "అవును" ఎంచుకోవడం ద్వారా నిర్ధారించండి. మీ ఫోన్ కాష్ విభజనను తుడిచివేయడం ప్రారంభమవుతుంది, దీనికి కొన్ని క్షణాలు పడుతుంది. పరికరం పూర్తయిన తర్వాత, మీరు ప్రధాన మెనూకి తిరిగి వస్తారు. మీ పరికరంలో "ఇప్పుడే సిస్టమ్ రీబూట్ చేయి" ఎంపిక చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి మరియు నిర్ధారించడానికి పవర్ కీని నొక్కండి. మీ పరికరం సాధారణ Androidకి తిరిగి రీబూట్ అవుతుంది. మీరు డేటా కనెక్షన్‌ని మళ్లీ స్థాపించారో లేదో తనిఖీ చేయండి; మీరు చేయకపోతే, మీరు మా తదుపరి మరియు చివరి దశలో కొనసాగాలనుకుంటున్నారు.
మీ Galaxy S7ని ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయండి
ఈ చివరి దశ కోసం, మేము మీ ఫోన్‌ను పూర్తిగా తుడిచివేయబోతున్నాము. ఇది చాలా కఠినమైన కొలత, కాబట్టి మీరు ఈ గైడ్‌లో మిగతావన్నీ ప్రయత్నించినట్లయితే మాత్రమే ఇది సిఫార్సు చేయబడింది. క్లౌడ్ ద్వారా లేదా మీ కంప్యూటర్‌లో మీ ఫోన్‌లో ఏదో ఒక రకమైన బ్యాకప్ ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా కూడా మీరు ప్రారంభించాలనుకుంటున్నారు. ఇది మీ ఫోన్‌ను పూర్తిగా తుడిచివేస్తుంది, మీరు దాన్ని సరికొత్తగా బాక్స్ నుండి తీసినట్లుగా పని చేస్తుంది. అయితే, మీ ప్రయత్నానికి, ఇది మీ మొబైల్ డేటా కనెక్షన్‌ని సరిచేయడానికి అత్యంత ఖచ్చితమైన మార్గాలలో ఒకటి; రెండు నెలల క్రితం, ఈ జాబితాలోని మిగతావన్నీ విఫలమైన తర్వాత నేను దీన్ని చేయడం ద్వారా నా స్వంత ఫోన్‌ను పరిష్కరించాను.
కాబట్టి, మీరు మీ ఫోన్‌ని క్లౌడ్‌కి బ్యాకప్ చేశారని మరియు మీరు వెళ్లడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని ఊహిస్తూ, మీ సెట్టింగ్‌ల మెనులోకి వెళ్లి, మేము చివరి విభాగంలో కవర్ చేసిన రీసెట్ మెనుకి తిరిగి వెళ్లండి. ఈసారి, మీరు రీసెట్ లిస్ట్‌లో "ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్" అనే మూడవ ఎంపికను ఎంచుకుంటారు. తదుపరి స్క్రీన్ ప్రస్తుతం మీ ఫోన్‌తో ముడిపడి ఉన్న ప్రతి ఖాతాను, అలాగే మీరు ముందుకు సాగితే మీ పరికరం నుండి తొలగించబడే సెట్టింగ్‌లు మరియు డేటా జాబితాను చూపుతుంది. మీరు మీ డేటాలో కొంత భాగం కోసం SD కార్డ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఆ కార్డ్‌లోని ఏదైనా ఉంటుంది కాదు తుడవాలి; అయితే, మీరు కోరుకుంటే, మీ ఖాతాల జాబితా దిగువన “SD కార్డ్‌ని ఫార్మాట్ చేయండి” అని ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు ఆ కార్డ్‌ని క్లియర్ చేయవచ్చు మరియు రీఫార్మాట్ చేయవచ్చు. చివరగా, మీ పరికరం ఛార్జింగ్ అయిందని లేదా పూర్తిగా ఛార్జ్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి; ఈ రీసెట్ సమయంలో మీ ఫోన్ చనిపోతే, అది ఫోన్‌ను శాశ్వతంగా బ్రిక్ చేయగలదు.
ముందుకు వెళ్లడానికి "ఫోన్ రీసెట్ చేయి" బటన్‌ను నొక్కండి. భద్రతా చర్యగా ఆపరేషన్‌ను కొనసాగించడానికి మీ వేలిముద్ర లేదా మీ పిన్/పాస్‌వర్డ్‌ని అందించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. మీరు రీసెట్‌ను నిర్ధారించిన తర్వాత, ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది. మొత్తం మీద, ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి దాదాపు అరగంట సమయం పడుతుంది. మీ ఫోన్ “స్వాగతం!” చేరే వరకు కూర్చుని రీసెట్ చేయనివ్వండి మీరు మొదట Android ఫోన్‌ని సెటప్ చేసినప్పుడు ప్రదర్శించే స్క్రీన్. ఇక్కడ నుండి, మీ ఫోన్ ఎగువన ఉన్న స్టేటస్ బార్‌లోని అప్‌లోడ్ మరియు డౌన్‌లోడ్ బాణాలను తనిఖీ చేయడం ద్వారా మీ మొబైల్ డేటా కనెక్షన్ రీస్టాబ్లిష్ చేయబడిందో లేదో మీరు నిర్ధారించగలరు. మీరు డేటాను స్వీకరిస్తున్నట్లయితే, ఏదైనా రకమైన డేటాను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఆ బాణాలు వెలిగిస్తూ ఉండాలి. మీ పరికరంలో సెటప్ ద్వారా కొనసాగించండి మరియు మీరు మళ్లీ సాధారణ డేటాను లోడ్ చేయగలరు.
***
ఈ దశలు మీ కోసం పని చేయకుంటే మరియు పూర్తి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ తర్వాత కూడా మీ Galaxy S7 డేటాను అందుకోలేకపోతే, మీరు మీ సేవ గురించి మీ సెల్యులార్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించాలి. కొన్ని అవకాశాలు మిగిలి ఉన్నాయి: మీ హార్డ్‌వేర్‌కు ఫోన్ డేటాను అందుకోకుండా ఆపడంలో అంతర్గత సమస్య ఉండవచ్చు లేదా మీ SIM కార్డ్ విరిగిపోయి ఉండవచ్చు లేదా పనిచేయకపోవచ్చు. ఇవి మీ క్యారియర్‌ను సంప్రదించడం ద్వారా మాత్రమే పరిష్కరించబడే సమస్యలు, కాబట్టి వారి 1-800 సర్వీస్ లైన్‌కు కాల్ చేయండి లేదా ఇంకా ఉత్తమంగా రిటైలర్‌ను సంప్రదించండి, అక్కడ వారు మీ ఫోన్ మరియు SIM కార్డ్‌ని వ్యక్తిగతంగా పరీక్షించవచ్చు.
చాలా మంది వినియోగదారులకు, ఏదైనా మొబైల్ డేటా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి పైన పేర్కొన్న దశలు సరిపోతాయి, అయితే సమస్య హార్డ్‌వేర్ ఆధారితమైనట్లయితే, మీ సాఫ్ట్‌వేర్ ట్రబుల్షూటింగ్ మాత్రమే మీకు అందుబాటులో ఉంటుంది.అయినప్పటికీ, మీరు మీ స్థానిక వెరిజోన్ లేదా AT&T స్టోర్‌లోకి వెళ్లవలసి వస్తే పైన పేర్కొన్న ప్రతిదాన్ని ప్రయత్నించడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది: మీరు ఊహించదగిన ప్రతి సాఫ్ట్‌వేర్ ట్రిక్‌ను ఇప్పటికే ప్రయత్నించారని మీరు సర్వీస్ ప్రతినిధికి చెప్పవచ్చు.