అమెజాన్ నేడు అతిపెద్ద గ్లోబల్ రీటైలర్‌లలో ఒకటిగా ఉండవచ్చు, ఇది ఒక జగ్గర్‌నాట్ కూడా, కానీ అది తప్పుపట్టలేనిదిగా చేయదు. ఇది సాధారణంగా దాని పోటీదారుల కంటే ఎక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, వారు ఎదుర్కొనే సమస్యలను ఇది ఇప్పటికీ ఎదుర్కొంటుంది; పాడైపోయిన వస్తువులు, తప్పుడు వస్తువులు పంపబడుతున్నాయి మరియు అప్పుడప్పుడు, ప్యాకేజీలు పూర్తిగా పంపిణీ చేయబడవు.
“ఈ పరిస్థితిలో ఎవరైనా ఏమి చేస్తారు? నేను అమెజాన్ సెట్ నుండి కొన్ని వస్తువులను వేర్వేరు సమయాల్లో షిప్పింగ్ చేయడానికి ఆర్డర్ చేసాను. ఇద్దరు వచ్చారు మరియు ఒకటి రెండు వారాల గడువు ముగిసింది.
Amazon మరియు ఇతర రిటైలర్‌లు మా ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేయడం హాస్యాస్పదంగా సౌకర్యవంతంగా ఉండేలా చేయడానికి నిరంతరం పని చేస్తున్నారు, అయితే ఎక్కువ ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అంటే మన కొనుగోళ్లు కోల్పోయే లేదా దొంగిలించబడే అవకాశం ఉంది. మీ అమెజాన్ ప్యాకేజీని పోగొట్టుకోవడం లేదా దొంగిలించబడడం అనేది నిజమైన పీడకల కావచ్చు, అయితే ఏమి తప్పు జరిగిందో మరియు దానిని ఎలా సరిదిద్దాలి అనే విషయాన్ని గుర్తించడం అనేది ఒక నిజమైన పీడకల.
మీ అమెజాన్ ప్యాకేజీ ఇంకా రాకుంటే మీరు ఏమి చేయాలి
ఇటీవలి సంవత్సరాలలో ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ పెరగడంతో, దానితో పాటు ప్యాకేజీ దొంగతనం కూడా పెరిగింది. దురదృష్టవశాత్తూ, ఆన్‌లైన్‌లో ఎక్కువ షాపింగ్ చేస్తుంటే, మీరు అలాంటి దొంగతనానికి గురి కావచ్చు. పోగొట్టుకున్న మరియు దొంగిలించబడిన ప్యాకేజీలను ఎదుర్కోవడానికి Amazon ప్రయత్నించే మార్గాలలో ఒకటి వారి A-to-Z గ్యారెంటీ.
అమెజాన్ A-to-Z గ్యారెంటీ
కాబట్టి Amazon A-to-Z గ్యారెంటీ అంటే ఏమిటి మరియు ఇది ఖచ్చితంగా ఎలా పని చేస్తుంది? ముందుగా మీరు కవర్ చేయని మూడవ పక్ష విక్రేత నుండి ఒక వస్తువును ఇటీవల కొనుగోలు చేశారని అనుకుందాం. అమెజాన్ ద్వారా నెరవేర్చబడింది రక్షణ. ఇది లేని విక్రేత అంటే మీ అమెజాన్ ఖాతా పోర్టల్ ద్వారా ప్యాకేజీ ట్రాకింగ్ అందుబాటులో లేదని అర్థం. కాబట్టి ఏ విక్రేత అయినా మోసం చేయవచ్చు, ఉత్పత్తి కోసం మీకు ఛార్జీ విధించవచ్చు మరియు వాస్తవానికి అది ఎప్పటికీ రవాణా చేయబడనప్పుడు మీ ప్యాకేజీ దాని మార్గంలో ఉందని క్లెయిమ్ చేయవచ్చు.
ఇక్కడే Amazon యొక్క A-to-Z హామీ అమలులోకి వస్తుంది. అమెజాన్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా విక్రేత నుండి కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా వస్తువు గరిష్టంగా $2,500 వరకు పరిహారం పొందేందుకు అర్హులని హామీ ద్వారా నిర్దేశించిన ఆదేశం పేర్కొంది. వాస్తవానికి, మీరు A-to-Z క్లెయిమ్ చేయడానికి ముందు కొన్ని షరతులు పాటించాల్సిన అవసరం ఉంది.
మీరు ముందుగా మీ అమెజాన్ ఖాతా ద్వారా విక్రేతను సంప్రదించాలి మరియు ప్రతిస్పందించడానికి వారికి 48 గంటల సమయం ఇవ్వాలి.
తెలుసుకోవలసిన విషయాలు:
- మీరు విక్రేతను సంప్రదించిన తర్వాత మాత్రమే మీరు దావా వేయగలరు.
- మీరు మీ Amazon Payments ఖాతా ద్వారా విక్రేతను సంప్రదించవచ్చు.
- "లావాదేవీ వివరాలు" లింక్‌లో మీరు "విక్రేతని సంప్రదించండి" ఎంపికను చూస్తారు.
- ప్రతిస్పందించడానికి మీరు విక్రేతకు తప్పనిసరిగా రెండు క్యాలెండర్ రోజులు ఇవ్వాలి.
విక్రేత ప్రతిస్పందన సంతృప్తికరంగా లేకుంటే, మీరు దావాతో అనుసరించవచ్చు.
A-to-Z దావాను సమర్పించడానికి:
- క్లెయిమ్‌ను సమర్పించడానికి ఆర్డర్ తేదీ నుండి 15 మరియు 90 రోజుల మధ్య క్లెయిమ్‌ను సమర్పించవచ్చు.
- వస్తువు విరిగిపోయినట్లు, లోపభూయిష్టంగా లేదా తప్పుగా సూచించబడినట్లయితే, మీరు దాన్ని పొందిన 14 రోజులలోపు దావా వేయాలి.
- క్లెయిమ్‌ను ఫైల్ చేయడానికి, మీ ఆర్డర్‌ల జాబితాకు వెళ్లి, ఆర్డర్‌పై “వీక్షణ/ఫైల్ క్లెయిమ్” ఎంచుకోండి.
- మీరు క్లెయిమ్ కోసం కారణాన్ని ఎంచుకోవాల్సిన అవసరం ఉన్న స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
A-to-Z గ్యారెంటీ క్లెయిమ్‌ను ఫైల్ చేయడానికి ఐదు షరతులు తప్పనిసరిగా పాటించాలి:
- మీరు 30 రోజులలోపు లేదా అంచనా వేసిన డెలివరీ తేదీ కంటే మూడు రోజులలోపు వస్తువును అందుకోలేదు
- మీ కథనం దెబ్బతిన్నది, లోపభూయిష్టంగా ఉంది లేదా మీరు ఆర్డర్ చేసిన దానికి భిన్నంగా ఉంది
- మీరు Amazonకి ఒక వస్తువును తిరిగి ఇచ్చారు కానీ వాపసు పొందలేదు
- మీరు ఒక వస్తువును అంతర్జాతీయంగా వాపసు చేయాల్సి ఉంటుంది, కానీ విక్రేత U.S. చిరునామా లేదా అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని అందించలేదు
- విక్రేత కస్టమ్స్ మరియు/లేదా షిప్పింగ్ ఛార్జీలను తప్పుగా లెక్కించారు మరియు మీరు డెలివరీ చేసిన తర్వాత ఆ రుసుములను చెల్లించాలి
దావాకు గల కారణాల కోసం మీరు వివరణలు మరియు డాక్యుమెంట్ చేసిన సాక్ష్యాలను అందించాలి.
దావా సమర్పించిన తర్వాత:
- మీరు మీ Amazon Payments ఖాతాలో దావాను వీక్షించవచ్చు.
- క్లెయిమ్ నిర్ణయం ఖరారు కావడానికి ముందే విక్రేత సమస్యను పరిష్కరించినట్లయితే, మీరు Amazon నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌కు ప్రతిస్పందించడం ద్వారా దావాను ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
- అమెజాన్ నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. క్లెయిమ్ ఆమోదించబడితే, మీకు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.
కింది వాటిలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పరిస్థితుల్లో మీ దావాను తిరస్కరించే హక్కు Amazonకు ఉంది:
- థర్డ్-పార్టీ విక్రేత వివరించిన విధంగానే అందుకున్న వస్తువు.
- వస్తువు స్వీకరించబడింది మరియు థర్డ్-పార్టీ విక్రేత డెలివరీ యొక్క ధృవీకరణను అందించారు.
- తదుపరి సమాచారం కోసం చేసిన అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందించడంలో మీరు విఫలమయ్యారు.
- వస్తువుకు సంబంధించిన అసలు సమస్య కంటే కొనుగోలుదారు పశ్చాత్తాపం కారణంగా దావా వేయబడింది.
- మీరు మీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్ లేదా బ్యాంక్‌తో ఛార్జ్‌బ్యాక్ ఫైల్ చేసారు.
- మీరు థర్డ్-పార్టీ విక్రేతకు వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడానికి ఇష్టపడలేదు.
సంబంధం లేకుండా, మీ దావా తిరస్కరించబడినట్లయితే, మీరు దావాపై అప్పీల్ చేయవచ్చు. Amazon పరిస్థితిని మరింత పరిశోధించడానికి ఎంచుకోవచ్చు. ప్రారంభ దావా కోసం మీరు సమర్పించని మీ క్లెయిమ్‌లకు మద్దతునిచ్చే అదనపు సాక్ష్యం ఖచ్చితంగా కేసుకు సహాయం చేస్తుంది.
మీరు ఏదైనా కొనుగోలు చేసినప్పటికీ, అమెజాన్ ప్యాకేజీ ఎప్పుడూ రాకపోతే, మీరు ఏమి చేయగలరు? మీకు ఏ వివాద ఛానెల్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి? మీరు ఏమి చేయాలో తెలుసుకోవడానికి చదువుతూ ఉండండి.
అమెజాన్ వినియోగదారుగా డెలివరీ సమస్యలకు పరిష్కారాలు
కొన్ని డెలివరీ సమస్యలు ఇతరులకన్నా ఎక్కువగా జరుగుతాయి. మీరు భయాందోళనలకు లోనయ్యే ముందు, Amazon విక్రేతలతో వ్యవహరించేటప్పుడు మీరు ఎదుర్కొనే కొన్ని సాధారణ సమస్యలను పరిశీలించండి మరియు తీవ్రమైన చర్యలకు వెళ్లే ముందు పరిస్థితిని ఎలా సరిదిద్దాలి.
ఒక వస్తువు ఆర్డర్ చేయబడింది కానీ ఇంకా రవాణా చేయబడలేదు
Amazon డెలివరీ సమస్యల కోసం త్వరిత Google శోధన ఈ నిర్దిష్ట సమస్య చాలా తరచుగా సంభవిస్తుందని వెల్లడిస్తుంది. మీరు ఆర్డర్ చేసినప్పటికీ, చాలా రోజులు, వారాలు లేదా నెలలు గడిచినా విక్రేత ఇప్పటికీ షిప్‌మెంట్ చేయకపోతే ఏమి చేయవచ్చు?
విసుగు చెందకండి. మీ సమస్యకు సులభమైన పరిష్కారం ఉంది. ఆర్డర్ ధృవీకరించబడే వరకు Amazon మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌కు ఛార్జ్ చేయదు. దీని అర్థం మీ బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌లో మీరు ఎప్పటికీ షిప్పింగ్ చేయని ఉత్పత్తికి చెల్లించినట్లు ఏదీ చూపబడదు. ఇది ఇప్పటికీ అలాగే ఉన్నంత వరకు మరియు మీరు వేచి ఉండటంతో విసిగిపోయినంత వరకు, మీరు దీని ద్వారా ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయవచ్చు:
- లోకి వెళుతున్నాను ఖాతాలు మరియు జాబితాలు.
- క్లిక్ చేయడం మీ ఖాతా.
- అప్పుడు క్లిక్ చేయండి మీ ఆర్డర్లు మరియు ఎంచుకోండి ఆర్డర్ రద్దు చేయండి.
డెలివరీ అయినట్లుగా చూపుతుంది కానీ ఇంకా చేరుకోలేదు
Amazon ఈ రకమైన పరిస్థితికి సంబంధించి మార్గదర్శకాలను జారీ చేస్తుంది. వాటిలో కొన్ని స్పష్టంగా కనిపించవచ్చు, కానీ టిక్ ఆఫ్ చేయడానికి అవి ఇప్పటికీ అవసరం:
- మీ ఆర్డర్‌లో అందించబడిన షిప్పింగ్ చిరునామా సరైనదేనని నిర్ధారించుకోండి.
- డెలివరీకి ప్రయత్నించినట్లు సూచించే ఏదైనా నోటీసు కోసం చూడండి.
- ఊహించిన డెలివరీ స్థానానికి సమీపంలో తనిఖీ చేయండి.
- మీ పొరుగువారు మీ తరపున ప్యాకేజీని ఆమోదించారో లేదో తెలుసుకోవడానికి వారితో తనిఖీ చేయండి.
- మీరు అమెజాన్ లాకర్ కలిగి ఉన్నారా?
- కొన్ని డెలివరీలు ప్రామాణిక పోస్టల్ సర్వీస్‌ను కలిగి ఉన్న బహుళ క్యారియర్‌లను ఉపయోగిస్తాయి కాబట్టి మీ మెయిల్‌బాక్స్‌లో చూడండి.
- మీ ఆందోళనను పెంచడానికి 36 గంటల ముందు ఇవ్వండి. రవాణాలో ఉన్నప్పుడు కొన్నిసార్లు ప్యాకేజీలు డెలివరీ చేసినట్లు చూపవచ్చు.
36 గంటలు వేచి ఉన్న తర్వాత, మీ ప్యాకేజీ ఇప్పటికీ నో-షో అయితే మీరు నేరుగా Amazonని సంప్రదించవచ్చు. మీ డెలివరీకి సంబంధించిన సంకేతాలు ఇంకా లేకుంటే, మీరు నేరుగా Amazonని ఎలా సంప్రదించవచ్చు:
- మీ Amazon ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి.
- ఫుటర్‌కి క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, ఎంచుకోండి సహాయం, "లెట్ అస్ హెల్ప్ యు" విభాగంలో కనుగొనబడింది.
- "సహాయ విషయాలను బ్రౌజ్ చేయి" విభాగంలో, ఎడమ వైపు మెను నుండి ఎంచుకోండి మరింత సహాయం కావాలా?.
- అప్పుడు, ప్రధాన విండోలో క్లిక్ చేయండి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
- మీరు స్క్రీన్‌పై మీ ఇటీవలి ఆర్డర్‌లన్నింటినీ అక్కడే చూడాలి.
- మీకు ఇబ్బంది కలిగించే నిర్దిష్ట క్రమాన్ని గుర్తించండి.
- మీరు డ్రాప్-డౌన్ మెనుని చూసే వరకు, ఆర్డర్ దిగువన మరింత క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- ఇది "మాకు మరింత చెప్పండి" అనే శీర్షికకు దిగువన ఉంటుంది.
- డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి, ఎంచుకోండి నా సామాన్లు ఎక్కడ?.
- అప్పుడు, కనిపించే కొత్త డ్రాప్-డౌన్ మెనులో, ఎంచుకోండి ట్రాకింగ్ షోలు పంపిణీ చేయబడ్డాయి కానీ షిప్‌మెంట్ అందలేదు.
ఇమెయిల్, ఫోన్ లేదా లైవ్ చాట్ ద్వారా Amazonని చేరుకోవడానికి సైట్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీకు ఉత్తమంగా పని చేసే ఎంపికను ఎంచుకోండి. Amazon తర్వాత కేసును దర్యాప్తు చేస్తుంది మరియు చాలా సందర్భాలలో, మీకు వాపసు మంజూరు చేస్తుంది.
"అమెజాన్ ద్వారా పూర్తి చేయబడిన" విక్రేతల నుండి మాత్రమే కొనుగోలు చేయండి
వెబ్‌సైట్‌లో ఉత్పత్తుల కోసం వెతుకుతున్నప్పుడు మీరు అమెజాన్ నుండి అలాగే మూడవ పక్ష విక్రేతల నుండి విక్రయించిన వస్తువులను కనుగొనవచ్చు. థర్డ్-పార్టీ రీటైలర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, మీరు చదివే మెసేజ్‌ని గమనించవచ్చు కాబట్టి మీరు వారితో మీ వ్యవహారాలలో జాగ్రత్తగా ఉండాలి అమెజాన్ ద్వారా నెరవేర్చబడింది ఉత్పత్తిపై.
అమెజాన్ ద్వారా నెరవేర్చబడిన సందేశం థర్డ్-పార్టీ రీటైలర్ ద్వారా విక్రయించబడినప్పటికీ, Amazon వారి Amazon Fulfillment సెంటర్‌లలో ఒకదాని ద్వారా మీ ఇంటికి పంపుతుందని సూచిస్తుంది. మీరు మీ ఖాతా నుండి Amazon పోర్టల్‌ని ఉపయోగించి ప్యాకేజీ పురోగతిని ట్రాక్ చేయగలరని దీని అర్థం. కస్టమర్ సేవ మరియు సంభవించే ఏదైనా ఉత్పత్తి రాబడికి అమెజాన్ బాధ్యత వహిస్తుందని కూడా దీని అర్థం.
అమెజాన్ ద్వారా పూరించిన ట్యాగ్ లేని ఐటెమ్‌లను కలిగి ఉన్న థర్డ్-పార్టీ విక్రేత నుండి ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడం వల్ల భవిష్యత్తులో సమస్యలు వచ్చే ప్రమాదం ఎక్కువగా ఉంటుంది. మీరు కంపెనీ యొక్క A-to-Z గ్యారెంటీ ప్రొటెక్షన్ ద్వారా రక్షించబడరు, విక్రేత అప్-అండ్-అప్‌లో లేకుంటే సంభావ్యంగా నష్టపోయే అవకాశం ఉంది.
అమెజాన్ ప్రైమ్ ప్యాకేజీలు లేవు
ఇంకా ఆర్డర్లు రాని అమెజాన్ ప్రైమ్ సభ్యులు ఈ కథనంలో గతంలో చర్చించిన అన్ని ప్రక్రియలను ఇప్పటికీ అనుసరించాల్సి ఉంటుంది. పరిస్థితిని సరిదిద్దడానికి మీరు Amazon మరియు వారి కస్టమర్ కేర్ సేవల ద్వారా పని చేస్తారు.
కొనుగోలుదారు Amazon Prime ద్వారా కొనుగోలు చేస్తే, ఏవైనా A-to-Z క్లెయిమ్‌లకు Amazon బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు కొనుగోలు ధర మరియు షిప్పింగ్‌లో $2,500 వరకు చెల్లిస్తుంది. అదనంగా, మీరు అమెజాన్ ప్రైమ్ మెంబర్‌గా ఉండటం అంటే డెలివరీ కాని సంఘటన యొక్క నిరాశను తగ్గించే కొన్ని అదనపు ఫీచర్‌లను కూడా మీరు పొందుతారని తెలుసుకుని మీరు సంతోషించవచ్చు.
కొనుగోలు సమయంలో Amazon మీకు అందించిన సమయ-ఫ్రేమ్ వెలుపల ఏదైనా వస్తువు వచ్చినప్పుడు (లేదా అస్సలు రానప్పుడు), మీరు Amazon Primeకి ఒక నెల ఉచిత సభ్యత్వానికి అర్హులు. ఈ అదనపు నెల మీ ప్రస్తుత Amazon Prime సబ్‌స్క్రిప్షన్ గడువు ముగిసే సమయానికి ట్యాగ్ చేయబడే ఉచిత నెలగా జోడించబడుతుంది.
Amazon Prime డిస్కౌంట్‌లు మరియు ఇతర అదనపు పెర్క్‌లతో సహా, Amazon నుండి పరిహారంగా డిస్కౌంట్ వోచర్‌లను స్వీకరించే వినియోగదారుల గురించి కూడా చర్చ జరిగింది. Amazon ఈ ప్రయోజనాలను తాత్కాలిక ప్రాతిపదికన జారీ చేస్తున్నట్లు కనిపిస్తుంది మరియు మీరు ఎదుర్కొనే అన్ని సమస్యలకు వాటిని హామీలుగా పరిగణించకూడదు.
నకిలీ విక్రయదారులను నివారించడం
ఇది ఖచ్చితంగా Amazon అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో జరుగుతున్న మరింత విస్తృతమైన సమస్యలలో ఒకటి. ఇటీవలి సంవత్సరాలలో నకిలీ అమ్మకందారులకు మోసపూరిత పద్ధతుల ద్వారా ప్రజలను చీల్చడం చాలా సులభం మరియు అమెజాన్, అలాగే దాని కస్టమర్లు ఈ ఆందోళనకరమైన ధోరణిలో వారి న్యాయమైన వాటాను చూశారు.
సమస్య ఏమిటంటే, ఒక నేరస్థుడు కొత్త అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను సులభంగా తెరవగలడు మరియు అమ్మకానికి ప్రసిద్ధ వస్తువులను పెడ్లింగ్ చేయడం ప్రారంభించవచ్చు. అమెజాన్ యొక్క విక్రేత ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు ఇది అక్షరాలా కొన్ని సెకన్లు మాత్రమే పడుతుంది, ఇది సులభంగా చేయవచ్చు.
మరింత నోటీసు పొందడానికి ఇతర రిటైలర్‌లు విక్రయించే వాటి కంటే తక్కువ డబ్బుతో వస్తువులను జాబితా చేస్తారు. అనుమానం లేని కొనుగోలుదారు కొనుగోలు చేసి, నేరస్థుడు ఆర్డర్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత, వస్తువు కొరియర్‌కు వెళ్లే మార్గంలో ఉందని వారు వెంటనే కొనుగోలుదారుకు తెలియజేస్తారు. అంటే కొనుగోలు ఆమోదించబడింది మరియు ఉత్పత్తి కోసం నిధులు వారి ఖాతాకు విడుదల చేయబడతాయి.
నాలుగు వారాల అంచనా డెలివరీ తేదీని అందించడం ద్వారా, షాడీ వ్యాపారి Amazon యొక్క రెండు-వారాల చెల్లింపు సైకిల్‌ను అధిగమించవచ్చు మరియు కొనుగోలుదారులు ఉత్పత్తిని ఎప్పటికీ ప్రదర్శించకుండా ఫిర్యాదు చేయడం ప్రారంభించే ముందు అదృశ్యం కావచ్చు. ఇది చాలా గందరగోళ పరిస్థితి.
అదృష్టవశాత్తూ, మీ కష్టాల నుండి త్వరగా డబ్బు సంపాదించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న నకిలీ అమ్మకందారులను నివారించడం చాలా సులభం. ఫీడ్‌బ్యాక్ స్కోర్‌లు విక్రేత నమ్మదగినవాడా మరియు మీ డబ్బును దొంగిలించలేడా అని చెప్పడానికి గొప్ప మార్గం.
విక్రేత యొక్క ఫీడ్‌బ్యాక్ స్కోర్‌లను తనిఖీ చేయడానికి:
- ఉత్పత్తిని చూస్తున్నప్పుడు, విక్రేత పేరుపై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు Fulfilled by Amazon ట్యాగ్ ఉన్న ప్రదేశంలో పేరును కనుగొనవచ్చు.
- ఇది ఇలా చూపబడుతుంది: విక్రయించబడింది మరియు అమెజాన్ ద్వారా నెరవేర్చబడింది.
- విక్రేత ప్రొఫైల్ పేజీలో ఉన్నప్పుడు, మీరు "అభిప్రాయం" ట్యాబ్‌లో ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- ఇది డిఫాల్ట్‌గా తెరవబడాలి.
ఈ పేజీ నుండి, మీరు విక్రేత యొక్క జీవితకాల అభిప్రాయ రేటింగ్‌ను చూడగలరు. ఇది మునుపటి కస్టమర్‌ల నుండి విక్రేతకు అందించబడిన ఏవైనా ఉత్పత్తి సమీక్షలను కూడా కలిగి ఉంటుంది. వాటికి కుడి వైపున, మీరు గత నెల, మూడు నెలలు, పన్నెండు నెలలు మరియు జీవితకాలంలో విక్రేత యొక్క మొత్తం స్కోర్‌ని కనుగొంటారు.